Contribuer au développement et à la fidélisation via les différents canaux
Quelques exemples de missions :
- Répondre aux appels entrants pour conseiller et orienter l’adhérent, client, prospect…
- Effectuer des appels sortants pour des relances, des campagnes ou suivi du dossier
- Répondre aux demandes par les autres canaux de communication : mails, demandes en ligne, courriers…
Les offres concernant ce métier sur l’Espace Mobilités CLAP sont classés dans les filières « Commercial/Distribution » ou « Gestion des contrats d’assurance / Relation adhérents »
Ils parlent de leur métier
Faisons connaissance avec Tovo RAJAOMARIA, chargé de relation et conseil chez Harmonie Mutuelle, qui accompagne quotidiennement les adhérents.
"Ce qui est important pour moi dans mon métier, c'est d'être utile pour nos adhérents"
Ils parlent de leur métier
Faisons connaissance avec Tovo RAJAOMARIA, chargé de relation et conseil chez Harmonie Mutuelle, qui accompagne quotidiennement les adhérents.
"Ce qui est important pour moi dans mon métier, c'est d'être utile pour nos adhérents"
Les différents intitulés du métier au sein du groupe :
- Téléconseiller
- Conseiller Développement et Fidélisation
- Conseiller de vente à distance
- Chargé de gestion du réseau prestataire
- Chargé de relations et conseils
- Conseiller relation adhérent
- …
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